Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il presente sito web è:
FE.MA.C. S.N.C. DI VIVIANI & FERRONI
Via 2 Giugno, 11
63076 Centobuchi di Monteprandone (AP) – Italia
E-mail: info@femacsnc.com info@femacsnc.com
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la normativa nazionale applicabile.
2. Quali dati personali possono essere trattati
Attraverso il sito possono essere raccolte e trattate, in relazione alle specifiche funzionalità utilizzate dall'utente, le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
- dati contenuti nelle comunicazioni e nelle richieste inviate volontariamente dall'utente;
- dati relativi alle richieste di informazioni, preventivi o contatti commerciali;
- dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni relative al browser, al dispositivo e al sistema operativo utilizzato;
- informazioni relative all'utilizzo del sito e alle interazioni con le sue pagine, quando tali informazioni siano raccolte mediante cookie o altri strumenti di tracciamento e l'utente abbia prestato il necessario consenso;
- dati eventualmente raccolti attraverso strumenti di analisi, marketing, CRM e automazione delle comunicazioni, nei limiti e secondo le modalità descritte nella presente informativa e nella Cookie Policy.
Il conferimento dei dati attraverso i moduli presenti sul sito è, in generale, volontario. Tuttavia, alcuni dati possono essere necessari per poter rispondere alla richiesta dell'utente.
Il Titolare invita gli utenti a non inserire nei moduli dati personali appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo che ciò sia strettamente necessario e previsto dalla specifica finalità del trattamento.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
A. Gestione delle richieste inviate tramite il sito
I dati personali eventualmente forniti dall'utente mediante l'invio di comunicazioni agli indirizzi e-mail o agli altri recapiti indicati sul sito possono essere trattati per ricevere e gestire la richiesta, ricontattare l'utente e fornire le informazioni richieste:
- ricevere e gestire la richiesta;
- ricontattare l'utente;
- fornire informazioni sui prodotti e/o servizi richiesti;
- predisporre eventuali preventivi;
- svolgere le attività necessarie all'eventuale instaurazione di un rapporto contrattuale.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui il trattamento sia necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
Il conferimento dei dati necessari a gestire la richiesta è facoltativo, ma l'eventuale mancato conferimento dei dati indispensabili può rendere impossibile rispondere alla richiesta.
B. Adempimento di obblighi di legge
I dati possono essere trattati quando ciò sia necessario per adempiere obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea applicabile.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
C. Gestione e tutela dei rapporti contrattuali
Qualora l'utente diventi cliente della società, i dati potranno essere trattati per la gestione del rapporto contrattuale, amministrativo e contabile, nonché per l'esercizio o la difesa di diritti del Titolare.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e/o lett. f) GDPR, a seconda della specifica attività di trattamento.
D. Invio di comunicazioni commerciali e attività di marketing
FE.MA.C. S.N.C. può inviare newsletter e comunicazioni commerciali tramite posta elettronica sulla base del consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.
In presenza dei presupposti previsti dall'art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003 (c.d. “soft spam”), FE.MA.C. S.N.C. può inoltre utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dal cliente nel contesto di una precedente vendita per l'invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto della vendita, senza necessità di acquisire uno specifico consenso preventivo, fermo restando il diritto dell'interessato di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento e di richiedere la cessazione dell'invio delle comunicazioni.
È possibile revocare il consenso o opporsi alla ricezione delle newsletter in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link di disiscrizione presente in fondo a ogni comunicazione ricevuta.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, quando il trattamento si basa sul consenso; art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, nei casi in cui ricorrano i presupposti per l'invio di comunicazioni commerciali ai clienti senza consenso preventivo.
E. Analisi statistiche e miglioramento del sito
Il sito può utilizzare strumenti di analisi e misurazione delle visite e delle interazioni degli utenti, tra cui Google Analytics, al fine di comprendere le modalità di utilizzo del sito, effettuare analisi statistiche e migliorarne contenuti, funzionalità e prestazioni.
Qualora tali strumenti comportino l'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non qualificabili come tecnici o strettamente necessari, essi saranno attivati esclusivamente previo consenso dell'utente secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Base giuridica: consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, quando richiesto dalla normativa applicabile.
F. Attività di profilazione, remarketing e pubblicità personalizzata
Qualora presenti sul sito e attivati, previo consenso dell'utente, strumenti quali Meta Pixel o analoghi strumenti di marketing e remarketing, questi potranno essere utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, creare o utilizzare segmenti di pubblico e mostrare comunicazioni pubblicitarie maggiormente pertinenti.
Base giuridica: consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto.
Il mancato consenso non impedisce la normale navigazione del sito e l'utilizzo delle funzionalità non soggette a consenso.
4. Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, ove presenti, cookie o altri strumenti di tracciamento di terze parti.
I cookie tecnici e gli strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il consenso dell'utente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Gli strumenti di analisi, profilazione, marketing, remarketing o altri strumenti non strettamente necessari saranno attivati esclusivamente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
In particolare, il sito può utilizzare:
- Google Analytics, per attività di analisi e misurazione del traffico e dell'utilizzo del sito;
- Meta Pixel, per finalità di misurazione delle campagne, pubblicità e remarketing, ove attivato;
- HubSpot, per la gestione dei contatti, delle comunicazioni e delle attività di marketing e automazione, ove attivato.
L'effettiva presenza, tipologia, durata e configurazione dei singoli cookie e strumenti di tracciamento è indicata nella specifica Cookie Policy del sito.
L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie attraverso l'apposito pannello di gestione delle preferenze presente sul sito, ove disponibile.
La revoca del consenso agli strumenti di tracciamento non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.
5. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti elettronici, informatici e, ove necessario, mediante strumenti cartacei.
Il trattamento viene effettuato secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in relazione alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, volte a prevenire perdita, distruzione, modifica, accesso non autorizzato o trattamento illecito dei dati personali.
6. Soggetti ai quali possono essere comunicati i dati
I dati personali possono essere trattati da personale interno debitamente autorizzato e istruito dal Titolare.
I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti esterni che forniscono servizi necessari alle attività del Titolare, tra cui, a titolo esemplificativo:
- fornitori di servizi informatici e hosting;
- fornitori di servizi e-mail e comunicazione;
- fornitori di servizi CRM e marketing automation;
- fornitori di servizi di analisi statistica;
- fornitori di servizi pubblicitari e di remarketing;
- consulenti professionali;
- fornitori di servizi tecnici, manutenzione e assistenza del sito;
- soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per esercitare o difendere un diritto.
Quando un soggetto tratta dati personali per conto del Titolare in qualità di responsabile del trattamento, il rapporto viene disciplinato ai sensi dell'art. 28 GDPR mediante apposito atto o contratto.
Non tutti i soggetti terzi che possono ricevere o trattare dati personali operano necessariamente come responsabili del trattamento; il loro ruolo viene determinato in relazione alla concreta attività svolta e alla normativa applicabile.
7. Servizi di terze parti
Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics per l'analisi statistica e la misurazione del traffico e dell'utilizzo del sito. Il servizio è configurato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e cookie. Qualora l'utilizzo di Google Analytics richieda il consenso dell'utente, gli strumenti di tracciamento saranno attivati esclusivamente dopo l'acquisizione dello stesso.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google si rinvia alla documentazione privacy resa disponibile da Google.
Meta Pixel
Il sito può utilizzare Meta Pixel, fornito da Meta Platforms Ireland Limited, per finalità di misurazione delle campagne pubblicitarie, remarketing e analisi delle interazioni con il sito. Il Pixel non viene utilizzato per finalità essenziali al funzionamento del sito e, ove il suo utilizzo richieda il consenso dell'utente, viene attivato esclusivamente previo consenso attraverso il sistema di gestione delle preferenze cookie.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta si rinvia alla relativa documentazione privacy.
HubSpot
FE.MA.C. S.N.C. utilizza la piattaforma HubSpot per la gestione e l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali tramite posta elettronica. I contatti destinatari delle comunicazioni possono essere gestiti direttamente dal Titolare sulla piattaforma HubSpot, nel rispetto delle basi giuridiche applicabili al trattamento.
È possibile revocare il consenso o opporsi alla ricezione delle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento mediante l'apposito link di disiscrizione presente in fondo alle comunicazioni ricevute.
Per maggiori informazioni si rinvia alla documentazione privacy di HubSpot.
8. Trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo o un'organizzazione internazionale, il Titolare provvede a effettuare tale trasferimento nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, utilizzando, a seconda dei casi, una decisione di adeguatezza della Commissione europea, garanzie appropriate quali le Standard Contractual Clauses (SCC) o altro meccanismo previsto dal GDPR.
Per i fornitori aderenti a eventuali programmi di adeguatezza o certificazione riconosciuti dalla Commissione europea, il trasferimento potrà avvenire sulla base del relativo meccanismo, nei limiti e alle condizioni previste dalla decisione applicabile.
Le informazioni specifiche relative ai trasferimenti effettuati dai singoli fornitori possono essere consultate nella relativa documentazione privacy e nei documenti contrattuali applicabili.
9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi di legge e della necessità di accertare, esercitare o difendere diritti.
In particolare:
- dati forniti tramite moduli di contatto: per il periodo necessario a gestire e riscontrare la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla gestione di eventuali rapporti instaurati o alla tutela dei diritti del Titolare;
- dati relativi a rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e a esercitare o difendere diritti;
- dati utilizzati per attività di marketing: fino alla revoca del consenso o, comunque, secondo criteri di conservazione e aggiornamento delle liste adottati dal Titolare;
- dati raccolti mediante strumenti di analisi: secondo i periodi di conservazione configurati nei relativi servizi e indicati nella Cookie Policy, quando applicabile;
- cookie e strumenti di tracciamento: secondo la durata specifica indicata nella Cookie Policy.
Una volta decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, distrutti o resi anonimi, ove tecnicamente possibile.
10. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali mediante comunicazioni e-mail o altri canali di contatto è volontario. Tuttavia, il mancato conferimento delle informazioni necessarie può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta.
Il consenso alle comunicazioni commerciali è invece facoltativo e il suo mancato conferimento non impedisce di inviare richieste di informazioni, preventivi o di utilizzare i servizi del sito.
Il mancato consenso ai cookie e agli strumenti di tracciamento non necessari non impedisce la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
11. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il Titolare non adotta, sulla base dei dati raccolti attraverso il presente sito, decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato.
Qualora vengano utilizzati strumenti di marketing, remarketing o marketing automation che effettuino attività di profilazione, tali attività saranno effettuate nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa e, quando richiesto, previo consenso dell'interessato.
12. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR e, in particolare:
- ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni previste dall'art. 15 GDPR;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall'art. 17 GDPR;
- ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dall'art. 21 GDPR;
- ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare, nei casi previsti dall'art. 20 GDPR;
- revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a: info@femacsnc.com
Il Titolare provvederà a riscontrare la richiesta nei termini previsti dalla normativa applicabile.
13. Diritto di proporre reclamo al Garante
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per l'Italia, l'autorità di controllo è:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma – Italia
Sito istituzionale: www.garanteprivacy.itwww.garanteprivacy.it
14. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
15. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare:
FE.MA.C. S.N.C. DI VIVIANI & FERRONI
Via 2 Giugno, 11
63076 Centobuchi di Monteprandone (AP) – Italia
E-mail: info@femacsnc.cominfo@femacsnc.com
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026